第4回 第5問 - 2

適切な保険金・給付金等の支払いに関する次の記述のうち、誤っているものを1つ選んでください。

ア　保険会社は、保険事故が発生すれば、お客さまからの連絡がなくても自動的に保険金・給付金の支払手続きを始めます。

イ　請求もれの原因の一つに、契約から相当の期間が経ってから事故が起き、支払事由に当たるかどうかや請求の方法についての認識が薄れていることがあります。

ウ　生命保険協会は、支払査定時に情報を交換する制度として「支払査定時照会制度」を管理・運営しています。

エ　「生命保険契約照会制度」では、生命保険協会が照会を受け付けて各生命保険会社に一括して調査を依頼し、その結果をまとめて照会者に回答します。